GUIDE ご利用ガイド

お買い物の方法

STEP 1 商品を選び、買い物かごに入れる

商品ページで必要数量を選び、[カートに入れる]をクリックします。
カートの画面から[購入手続きへ進む]ボタンを押すと、ログイン画面に移ります。
（ログイン後は、情報入力画面に移ります）
※ログインしていない状態や会員登録していない状態での購入も可能です。

STEP 2 配送先を入力、支払方法を選ぶ

ご注文者様のお名前やご住所、配送先などを入力し、内容をご確認後、ページ下の [ 次へ ] をクリックします。
お支払方法と配送方法を選択し、ページ下の [ 次へ ] をクリックします。
◆まだお買い物の手続きは終わっていません。
◆取消しや変更はページ右上の【買い物かごへ】で行なえます。

STEP 3 ご注文の確認と確定

買い物手続きはここで確定されます。
【注文内容を確定する】をクリックすれば手続きは終了です。
ご注文確認メールが届きますので、しばらくお待ちください。
確認メールが届かない時は、お手数ですがご連絡ください。

STEP 4 ご注文確認メール

ご注文内容のお控えを、ご注文後すぐに自動返信メールでお届けします。
ご注文確認メールが届かないときは、お手数ですがsupport@meatful.jpまでご連絡ください。
配送の手配が完了次第、宅配伝票番号をメールでお知らせします。

FINISH お受け取り

ご注文について

  • 12時以降のご注文分につきましては翌営業日のご注文確認・ご案内となります。
  • 土日祝はお休みをいただいております。翌営業日のご注文確認・ご案内となります。

領収書発行について

  • 領収書はマイページ画面から発行することができます。
  • ログインしていない状態や会員登録していない状態で注文し領収書が必要な場合は、商品の発送完了後に「support@meatful.jp」へお問い合わせください。

    • お支払について

    ご利用可能なお支払い方法

    ◆クレジットカード　◆Amazon Pay　◆代金引換

    ◆お客様のお支払い金額・・・商品代金合計（税抜価格＋消費税）＋送料（税込）

    ※一部商品(定期購入品)は送料無料となります。

    クレジットカード

    ご利用いただけるクレジットカードはVISA、JCB、MASTER、DINERS、AMEXになります。

    VISA ロゴ画像 JCB ロゴ画像 Master Card ロゴ画像 Diners Club ロゴ画像 AMERICAN EXPRESS ロゴ画像

    クレジットカード決済でのお支払回数に関しましては、１回払いでお願いいたします。

    Amazon Pay

    MeatfulではAmazon Payでのお支払いがご利用いただけます。
    Amazonのアカウントをお持ちなら、配送先やクレジットカード情報の入力は不要です。

    Amazon Pay についてはこちらをご覧ください。

    代金引換（宅急便コレクト）

    手続き終了後、商品の到着をお待ちください。商品代金・送料・代引手数料を配送員にお渡しください。

    ※代金引換は下記手数料が加算されます。

    お買い上げ金額 代引手数料
    1万円未満 330円
    1万円以上～3万円未満 440円
    3万円以上～10万円未満 660円

    配送について

    送料について

    原則お届け先単位で発生します

    ● 北海道・九州　1,200円
    ● 本州・四国　900円
    ● 沖縄・離島　1,600円

    ※お酒とお肉のセットなど温度帯が分かれる商品(ソーセージキットを除く)については600円が 追加となります。
    ※DRY MEATS商品は全国一律280円となります。

    一回のご注文で同じお届け先に対して、複数商品お買い上げの場合は、２つ目以降の送料は無料となります。送料の異なる商品をお買い上げの場合は高い方の送料をいただきます。予約商品は別途送料をいただいております。

    ※送料の詳細は各商品ページの「お客様へのお知らせ」をご確認ください。

    お届け日について

    • 通常ご注文の10日以内の発送になります。

    • 着日指定については、お届け先入力画面で指定してください。

      ※DRY MEATS商品はポスト投函になるため配送日時のご指定はできません。入力画面で配送日時をご指定いただいても、ご注文の１０日以内の発送となりますので、ご了承ください。

      ※一部商品は、配送日時のご指定できませんのでご了承ください。お届けの目安は、各商品ページの記載をご確認ください。入力画面で配送日時をご指定いただいても、各商品ページ記載のお届けの目安の期間での発送となりますので、ご了承ください。

    • お届け日の詳細は各商品ページの「お客様へのお知らせ」をご確認ください。

    温度帯が異なる商品のお届けについて

    冷凍、冷蔵、常温のように保存温度帯の異なる商品を同時にお買い上げの場合は、別梱包での発送となります。

    宅配便業者

    ヤマト運輸（株）にて商品配送を行っております。

    消費税について

    消費税表示について

    消費税を含む税込価格を（）内で表示しております。

    消費税税率

    消費税税率は１０％です。
    一部商品は軽減税率（８％）が適用されます。

    ※１円未満の端数は切捨てとさせていただきます。

    ※法定の税率に変更があった場合には、施行日より新税率を適用させていただきます。

    返品について

    お客様の都合による売買契約成立後のキャンセル・返品・交換は、お受けできません。
    ご注文日の翌日午前8時までは、「ご注文確認メール」に撤回の旨を返信することで、ご注文をキャンセルすることができます。

    商品に欠陥等がある場合には、返品・交換等をお受けいたします。商品に欠陥等ございましたら、その旨をまずは賞味期限までにメールにてご連絡お願いいたします。
    なお、返品時の送料は弊社着払いで対応致します。

    メール宛先：support@meatful.jp
    電話番号：0120-058-125

    定期購入の解約について

    注文画面から定期便の解約ができます。

    1. ログインし、マイページに移動します
    2. 注文履歴から解約したいご利用中の定期便を選択します。
    3. [定期購入を解約する]ボタンを押下します。※解約の取り消しはできません。
    4. 定期便の解約が完了します。

    ※お届け予定日の前日から数えて11日前まで解約ができます。お届け予定日の前日から数えて11日を過ぎて解約手続きを行なった場合、当該お届けの次の配送分以降が解約対象となります。